Workshop: Wie strukturiere ich meinen Service

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Deutsch
- Analyse des aktuellen Serviceangebots
- Definition der Serviceziele
- Entwickeln von Service-Konzepten
- Erstellen eines Service-Portfolios
- Ausarbeitung von Service-Prozessen
- Entwickeln von Service-Levels
- Einführung eines Service-Controlling
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Dauer: 5 Stunden
- Schulungsort: auf Wunsch in Kulmbach oder bei Ihnen vor Ort
- Teilnehmer: auf Anfrage
- Kosten: Kostenlos
Der Workshop "Wie strukturiere ich meinen Service" richtet sich an Unternehmen und Selbstständige, die ihr Service-Angebot optimieren möchten. Die Teilnehmer lernen, wie sie ihren Service strukturiert planen und aufbauen, um so ihre Kunden optimal zu betreuen und dabei effizienter zu arbeiten. Die Schulung umfasst unter anderem die Themen Service-Design, Prozessoptimierung und Kundenkommunikation. Die Teilnehmer erhalten praktische Tipps und Anleitungen, die sie direkt in ihrem Arbeitsalltag umsetzen können.
















